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保险业履行社会责任迈向更深更广领域

9月11日,由《中国保险报》、中国太平洋保险(集团)股份有限企业(以下简称“中国太保集团”)共同主办的第23期“中国保险热点对话”在上海中国金融信息中心举行。本期对话以“保险业履行社会责任的方向与实践”为主题。与会嘉宾认为,在“新国十条”背景下,保险业正处于转变行业形象的最佳时期,应积极履行社会责任,在更广领域、更深层次服务经济社会大局,实现又好又快发展。

保险秉诚为基,以信而立,因责而重。无论是倡导“互助共济”的传统保险学问,还是当前“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,保险始终坚持以人为本的关爱与责任。2014年7月8日,中国保监会发布首份《中国保险业社会责任白皮书》,向社会公众首次全面先容了保险业履行社会责任的做法、事例和经验成效。

上海保监局局长裴光认为,“新国十条”发布后,加快发展保险业从行业意愿上升至国家意志,保险业被提升至“服务国家治理体系和治理能力现代化”的空前地位。“新国十条”明确要求“使现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效的高效引擎和转变政府职能的重要抓手”,为行业履行社会责任提供了更为广阔的空间和舞台。

据裴光先容,上海保险业创新贯彻落实“新国十条”一年间,在服务国家战略大局、完善社会保障体系、提高社会治理水平、支撑经济转型升级、参与公益事业中都积极担当责任。在全国率先推出航运保险产品注册制重大改革、推动上海航运保险协会代表中国保险业加入国际海上保险联盟、开展保险中介机构股权信息监管试点改革三项重大举措,为上海国际金融中心建设注入持续政策制度利好,夯实国际化、市场化和法治化基础。同时,上海保险业积极参与重大灾害事件救助,切实维护人民群众利益,发挥社会“稳定器”作用,已累计赔付“12·31”外滩拥挤踩踏事件中19位遇难者合计金额378.98万元,向上海市民政局慈善帮困互助基金专项捐款500万元;已向“东方之星”客船翻沉事件相关67位客户家属支付赔款1179.61万元。

中国太保集团总裁霍联宏认为,保险企业在履行社会责任实践方面需要作出更多创新,需要进行更多更好的实践——既要开展诸如教育助学、孤残帮扶、低碳环保等各种公益活动,也需要在转型发展中,把社会责任融入企业的经营活动,推出更多符合消费者需求的产品和服务,来更好地满足客户日益增长的保险需求。

中国保险报业股份有限企业董事长赵健表示,一直以来,保险业都非常关注社会责任的履行,尤其是各保险主体不懈努力,在服务国民经济转型、完善社会保障体系、服务国家治理体系和治理能力现代化、完善防灾减灾体系等方面取得了重要成果,为改善和提升保险业形象,不断提升服务经济社会发展以及民生保障能力发挥了重要作用。保险业如何通过履行社会责任,更好地服务国家战略和民生期盼,在更广领域、更深层次服务经济社会大局,是值得全行业进一步思考的重大课题。

中国社科院企业社会责任研究中心副主任汪杰表示,“新国十条”发布,要求保险企业提高对外开放水平,把一些负责任的理念、行为贯穿到日常经营的各个环节中去。企业社会责任管理,要从战略、治理、沟通、融合、绩效、能力这六个方面开展工作。

复旦大学保险研究所所长徐文虎提出,关于保险企业履行社会责任,险企要转变保险形象,还要在坚持“契约精神”的同时,释放保险的慈善救助功能。险企要由保费型市场向风控型市场转变。只有转变保险人的形象,保险业才能得到社会的认可,才有可能真正发挥保险的作用,而“新国十条”的发布,正是保险转型的最佳时期。

本次热点对话还举行了首届“中国保险公益好声音”和“中国保险公益好品牌”的颁奖仪式。中国平安财产保险股份有限企业总经理杨铮、中国大地财产保险股份有限企业监事会主席郭敏、信达财产保险股份有限企业总裁邹伟中、合众人寿保险股份有限企业副总裁徐彬、中邮人寿保险股份有限企业副总裁刘斌、吉祥人寿保险股份有限企业党委副书记杨克佳、中国太保集团品牌建设部总经理沈丹吉、中国人民财产保险股份有限企业办公室副主任向小放等,代表获奖企业领奖。

杨铮作为获奖企业代表发言。他表示,企业在追求商业回报的过程中,只有充分地兼顾员工、客户、社会、股东、环境的利益,才能真正成为百年老店,才能在波澜起伏的商业世界中屹立不倒,企业应以实现长期可持续发展的商业价值和社会价值为目的。

郭敏、刘斌、杨克佳、徐彬、信达财险董事会秘书倪自团、太平洋财产保险股份有限企业发展企划总监王飚、汪杰、徐文虎、中国金融信息中心总经理叶国标等参与了圆桌对话环节。中国保险报业股份有限企业总经理杜增良主持了本次对话。

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点击次数:1792  更新时间:2015-09-14  【打印此页】  【关闭
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