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河南保监局调研发现寿险企业微信回访三大优势
    河南保监局调研发现寿险企业微信回访三大优势。一是有助于降低成本。企业通过建立官微平台,开发新单回访模块,客户自主完成回访项目,与传统电话回访相比,运行过程中不产生人力成本。二是有助于提高效率。微信回访件均操作时间为1分钟,与传统坐席人员电话回访相比,件均节约2分钟。同时能够规避地方语言不通、电话信号不好、无人接听等问题。三是有助于提升服务水平。客户能够自主选择回访时间,增强客户体验,提高客户满意度。
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点击次数:2940  更新时间:2015-08-14  【打印此页】  【关闭
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