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平安产险开封支企业开展专业“5+1”工程践行活动
      近日,平安产险开封支企业开展专业“5+1”践行活动,全中支近10名中层干部积极参与。“5”即做一次临柜服务、做一次座席、做一次理赔查勘、做一次客户回访、做一次展业或陪同展业,也可自定实践项目。所有实践项目均围绕着客户体验进行,要求与客户形成直接接触。“+1”即最终通过实践每人至少要提出一条客户体验提升举措的“+1”提案,并对产生的“+1”提案开展“+1”评优。
    此项活动的开展,不仅强化领导干部的客户导向意识,提升客户体验,也进一步满足客户需求,不断提高服务质量。后续,平安产险开封中支企业将持续延伸该活动,为客户提供更全面,更优质的服务。
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点击次数:2793  更新时间:2013-06-27  【打印此页】  【关闭
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