近日，客户张先生家属手持一面印有“重疾无情 保险有爱 华夏理赔 温暖人心”的锦旗来到华夏人寿开封中支，对公司的优质服务、高效理赔表达感激之情。

张先生2018年为其父亲投保了《华夏常青树重大疾病保险（2015）》《华夏医保通费用补偿医疗保险》，保额8万元。2022年11月，张先生的父亲无明显诱因出现胸闷、汗出，活动后加重，持续约20分钟后自行缓解。后上述症状反复发作，为求进一步诊治，前往巩义市中医院检查治疗，并行CAG术后提示:冠脉三支病变重度狭窄。故紧急转院至郑州市第七人民医院，诊断为：急性前壁心肌梗死。

华夏保险开封中支接到客户报案后，理赔人员及时安抚客户，告知理赔事宜，同时展开调查核实工作。后经公司审核确认，张先生符合重大疾病标准，及时向张先生支付重疾及医疗费用理赔款9.8万余元，医保通继续有效。

疾病无情，华夏有爱。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，践行“让华夏充满爱”的企业使命，以高品质的理赔服务，为华夏大爱的传递贡献赤城与力量。未来，华夏保险将持续提高服务水平，向社会提供最优质的保险保障服务。