近日，中信保诚人寿开封中支按照开封银保监分局的要求，在河南分公司的统一部署下，积极开展“315消费者权益保护教育宣传周”活动。活动以“共促消费公平，共享数字金融”为口号，以线上线下相结合的形式开展。

线上，该公司将从身份信息安全、反洗钱、防范非法集资、非法放贷等方面制作易企秀对外转发，使得消费者更全面深刻的了解金融知识。同时，积极转发银保监局、行业协会和分公司公众号发布的各种宣传文章，深化公众对保险的认识，体现保险的社会价值，提升保险行业的美誉度。

线下，将通过在营业网点摆放各类金融知识以及防诈骗手段宣传手册，通过张贴海报、宣传横幅、宣传展架、设置宣传教育专区等方式，在职场形成浓厚的宣传氛围，向客户普及金融知识。在基础服务方面，根据老年群体客户的特点及需求，在客服中心准备老花镜、爱心座椅等基本的便民服务设施，并开设老年客户绿色服务专柜。同时，通过进社区、进广场、进工厂方式向公众提供面对面的咨询，提高公众金融防范意识。

3月10日上午，中信保诚人寿开封中支组织安排人员在开封市民广场布置宣传展台、设置咨询台，通过发放宣传折页、接受现场咨询等多种方式，向过往群众宣传普及金融消费者权利，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端。向老年人开展防范电信诈骗、防范非法集资及反洗钱的知识宣传，增强其风险识别和自我保护能力，通过分享典型案例等形式，帮助老年人增强防范意识。

下一步，中信保诚人寿开封中支将以此次活动为契机，以挖掘和满足客户需求为出发点，不断地努力探索并提升服务品质，持续推动建设良性的金融消费环境，不断创新、力求实效，让公众更加便捷地享受金融基础服务，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。