20岁出头的C女士，于2021年12月C女士突发颈部按压疼痛，经手术治疗及术后病检结果显示，确诊为左侧甲状腺恶性肿瘤。疾病的折磨给年轻的C女士带来了沉重的心理打击。

C女士于2018年投保华夏常青树两全保险（全能版）。出险后C女士家属第一时间向华夏人寿进行了报案提交。公司理赔人员接到报案后对该案件高度重视，简化理赔流程，开启赔付绿色通道，经案件情况核实确认后，进行案件受理并于当天结案，C女士便收到了华夏保险结案的短信，理赔款34万元余元也及时转入其银行卡中。C女士在收到理赔金后，通过微信告知业务员后，并让其转述对公司的感谢，并称对公司理赔十分满意。

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