做有温度的金融服务者，提升客户服务水平，富德生命人寿始终践行以客为尊用心服务的经营理念，每月开设总经理接待日活动。

每月在公司柜面提前5个工作日公示总经理接待日信息，接待日当天，总经理助理李国庆总在客服柜面接待来访客户，倾听客户的心声，为客户提供有温度发服务，让客户真实感受到公司自上而下对客户的高度重视。

接连不断的突发意外状况，汛情，疫情下让客户更加重视自身的保障。由于投保时间较长，客户李女士已经对所购险种的保险责任印象模糊了，随即带着保险合同至公司柜面进行咨询，详细了解所购保险提供了哪些保障。在面对客户的疑问时，李国庆总对客户进行了一一的解答，让客户对于保险及所持有的保单有了更全面更细致的了解。通过一个简单的交流解决了客户重重疑惑，得到了客户的高度认可与肯定！

富德生命人寿开封中支始终将客户放置首位，从上到下认真服务每位客户，一份保单承载着一份保障，更承载着一份责任。保单销售只是开始，服务是绵延不断的。