1月19日，开封杞县高阳镇何庄村村民侯自抗家中发生火灾，造成室内财产受损。

接到报案后，人保财险开封杞县支公司高阳服务部负责人联合村支部书记第一时间赶赴现场进行查勘，慰问受灾村民，了解出险原因，认真盘点损失明细，告知相关理赔手续流程。由于查勘及时，服务到位，工作认真，该公司工作人员得到了村委及农户的一致好评。